Foire aux questions (FAQ) Les réponses sur l'IA, les formations et les sites web pour les TPE Vos questions. Mes réponses.
Tout ce qu'on me demande avant un premier rendez-vous, rassemblé ici. Si votre question n'y est pas, posez-la-moi directement.
Pour commencer
Ce que les dirigeants me demandent avant de me contacter.
Oui, et c'est le cas de la plupart des personnes que j'accompagne. Si vous savez envoyer un e-mail et remplir un devis, vous avez le niveau.
Je n'utilise pas de vocabulaire technique. Quand un mot est inévitable, je l'explique, et je le réexplique autant de fois qu'il le faudra.
Par un échange de trente minutes, offert et sans engagement. Je vous pose quatre questions simples sur vos journées : ce qui vous prend le plus de temps, ce que vous repoussez toujours, les outils que vous utilisez déjà, et qui s'en servira après moi.
À la fin de l'appel, vous savez si l'IA a quelque chose à vous apporter. Si ce n'est pas le cas, je vous le dis.
Chaque devis est établi après l'échange, en fonction de ce que vous voulez mettre en place et du temps que cela demande. Je n'ai pas de forfait tout fait, parce qu'un fleuriste et un artisan du bâtiment n'ont pas les mêmes besoins.
Le premier échange, lui, est toujours offert.
Je suis basé à Lunel, entre Montpellier et Nîmes, et je me déplace couramment dans l'Hérault et le Gard.
Au-delà, on en discute, et beaucoup de choses se règlent très bien à distance.
Les prestations
Quand vous préférez déléguer plutôt qu'apprendre.
Votre site web, optimisé avec l'IA. Votre fiche Google. Un planning éditorial pour vos réseaux sociaux. Vos modèles de devis, d'e-mails, de prises de rendez-vous et de réponses clients. Et les bons outils, connectés et installés pour vous.
Tout part d'une analyse de votre activité : je ne propose rien avant d'avoir vu comment vous travaillez réellement. Le détail de ce que je mets en place est sur la page dédiée.
Non. C'est même l'intérêt de cette formule : vous validez, je mets en place, vous n'entrez pas dans la technique.
Si un jour vous voulez reprendre la main, mes formations à l'IA, aux réseaux sociaux et à Canva sont faites pour ça. Mais ce n'est pas une obligation.
Je reste votre interlocuteur pour la maintenance et le suivi des solutions installées. Vous n'êtes pas livré puis abandonné.
C'est la différence avec un prestataire qui disparaît après la facture.
Parce que vous m'aurez moi, du premier appel jusqu'au suivi. Pas un commercial qui vend, puis un technicien qui exécute, puis plus personne au téléphone.
Et parce que j'ai passé plus de quinze ans à recevoir des artisans et des commerçants : on n'aura pas besoin de m'expliquer à quoi ressemble une journée dans une petite entreprise.
Les formations
Quand vous voulez savoir le faire vous-même.
Des formations digitales pratiques : initiation à l'IA, gestion des réseaux sociaux avec l'IA, création de site internet, Canva.
Mon objectif est toujours le même : rendre le numérique simple, accessible et immédiatement utile pour votre activité.
Si votre besoin sort de mon domaine, je peux vous mettre en relation avec le centre de formation avec lequel je travaille depuis plus de cinq ans.
Oui, sans aucun prérequis. La majorité des personnes que je forme n'ont jamais utilisé d'outil d'IA avant la séance.
On avance à votre rythme, et on ne passe à la suite que quand c'est acquis.
Les deux. En petit groupe de cinq personnes maximum, ou en individuel si vous préférez.
Plusieurs personnes d'une même entreprise peuvent être formées ensemble, dans vos locaux.
Dans votre entreprise, en centre de formation, ou à distance. C'est vous qui choisissez.
Sur place, on travaille dans votre environnement réel, avec vos outils : c'est ce qui donne les meilleurs résultats.
Sur vos propres documents. Vos devis, vos annonces, vos réponses clients, vos publications.
Pas de cas d'école : à la fin de la formation, vous repartez avec ce que vous avez produit pendant la séance, et la certitude de savoir le refaire.
Les sessions financées passent par le centre de formation certifié Qualiopi avec lequel je travaille en partenariat : c'est lui qui porte le dossier et le financement, j'interviens comme formateur.
Dites-moi votre situation, je vous oriente vers le bon interlocuteur.
Non. Dites-le-moi avant l'inscription et nous adaptons le déroulé, les supports et le lieu.
L'IA, sans le jargon
Les questions de fond, celles qu'on n'ose pas toujours poser.
Un coiffeur, un plombier, un boulanger : non. Ce qui change, c'est le temps passé autour du métier, les devis, les relances, les publications, les réponses aux mêmes questions.
C'est là-dessus qu'on travaille, pas sur votre savoir-faire.
Question saine, et trop rarement posée. On regarde ensemble ce que vous pouvez confier à un outil et ce que vous devez garder chez vous : fichiers clients, données de santé, pièces comptables.
Je vous donne des règles simples et applicables, pas un règlement de vingt pages.
Oui, et c'est exactement pour ça qu'on apprend à la contrôler. Ces outils produisent parfois des informations fausses avec beaucoup d'assurance.
Vous restez celui qui valide. Mon travail est de vous apprendre où regarder avant d'envoyer.
Parce que vos concurrents s'y mettent. La CCI, les experts-comptables et les organisations professionnelles poussent tous les dirigeants dans cette direction.
Prendre une heure aujourd'hui coûte moins cher que de rattraper deux ans de retard.
Votre question n'y est pas ?
Posez-la-moi.
Trente minutes au téléphone, offertes et sans engagement. Vous me racontez votre activité, je vous dis honnêtement si je peux vous être utile.
factory.davy@gmail.comRéponse sous 24 h ouvrées